Integritetspolicy

Vem ansvarar för uppgifterna

ZeroStack är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som beskrivs här. Har du frågor, eller vill utöva någon av rättigheterna längre ned, mejla [email protected].

Vilka uppgifter vi samlar in

Bara det du själv skickar in, plus teknisk information som uppstår när en webbplats besöks.

• Kontaktformuläret: namn, e-postadress, telefonnummer och ditt meddelande.
• Offertförfrågan: namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn, bransch, de val du gjort i byggverktyget och eventuella egna noteringar.
• Besöksstatistik, endast om du har samtyckt: vilka sidor som besöks, ungefärlig plats, enhet och hur du hittade hit.
• Tekniska uppgifter: IP-adress och webbläsarinformation i webbserverns loggar.

Varför vi behandlar dem, och med vilken rättslig grund

Varje ändamål har sin egen grund enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

• För att kunna svara på din förfrågan och ta fram ett prisförslag – berättigat intresse och åtgärder inför ett eventuellt avtal.
• För att förstå hur webbplatsen används och vad som behöver förbättras – ditt samtycke, som du kan ta tillbaka när du vill.
• För drift och säkerhet, till exempel för att kunna se om något går fel eller om webbplatsen utsätts för angrepp – berättigat intresse.

Vilka vi delar uppgifterna med

Vi säljer aldrig personuppgifter och lämnar dem inte vidare i marknadsföringssyfte. Följande leverantörer behandlar uppgifter åt oss, och bara enligt våra instruktioner:

• Hostinger – drift av webbplatsen och den databas där formulärsvaren lagras.
• Cloudflare – all trafik till zerostack.se passerar Cloudflares nät, som därmed hanterar IP-adresser för säkerhet och prestanda.
• Resend – skickar bekräftelsemailet till dig och notisen till oss.
• Google Ireland Limited – Google Analytics, endast om du har samtyckt. Uppgifterna kan överföras till USA på de villkor som gäller enligt EU:s beslut om adekvat skyddsnivå.

Hur länge vi sparar dem

Inte längre än de behövs.

• Förfrågningar och meddelanden: så länge ärendet pågår, och därefter i högst 24 månader så att vi kan följa upp. Du kan be oss radera dem tidigare.
• Besöksstatistik: högst 14 månader i Google Analytics, därefter raderas den automatiskt.
• Serverloggar: kort tid hos vår leverantör, som en del av den löpande driften.

Dina rättigheter

Du har rätt att när som helst:

• Få veta vilka uppgifter vi har om dig, och få en kopia.
• Få felaktiga uppgifter rättade.
• Få dina uppgifter raderade.
• Invända mot att vi behandlar dem, och begära att behandlingen begränsas.
• Ta tillbaka ditt samtycke till besöksstatistik – det påverkar inte det som redan samlats in.
• Klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, imy.se) om du tycker att vi gör fel.

Cookies

Webbplatsen fungerar helt utan cookies. Den enda som förekommer är Google Analytics, och den laddas inte alls förrän du har sagt ja – väljer du nej kontaktas Google aldrig. Ditt svar sparas lokalt i din webbläsare, inte som en cookie, och skickas aldrig till oss eller någon annan.